近日有卖家反馈店铺刚注册后，立即将商品发运至美国仓库，并已成功送达。由于卖家正忙于寻找外包美工来制作产品图片，这导致了三个月内无销量。这种情况下，亚马逊将卖家的账户降级至休眠状态，并要求卖家更新信用卡或借记卡信息。卖家查阅了很多资料，发现很多人说只需添加新的信用卡信息，并使用与之前相同的卡号进行重新绑定即可解决问题。然而，尽管卖家已经添加了新的信用卡，但却一直遇到报错问题。银行确认卡片无问题，安全码也是最新的。即使卖家尝试清除浏览器缓存和cookie后重新输入信用卡信息，问题仍然存在。已经连续两天，每天有五次填写信用卡的机会，但都无法成功，每次错误后还需等待24小时。
针对以上情况，有其他卖家同行回答：
1. 先确保填写的信息无误，全名就填持卡人名字的拼音全拼；
2. 账单地址尽量和营业执照注册地址一致，到时候好搞流水记录；
3.如果确认了填写的都没问题，开个case审核，准备好信用卡账单信息，和信用卡持有人身份证。